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Home Colunas da Pri

9 dias depois de registro no Disque ANS, plano de saúde regulariza o fornecimento de Tocilizumabe (Actemra)

por Priscila Torres
09/04/2021
em Colunas da Pri, Falta de Medicamentos, Minha Vida com AR
9 dias depois de registro no Disque ANS, plano de saúde regulariza o fornecimento de Tocilizumabe (Actemra)
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❝9 dias depois de registro no Disque ANS, plano de saúde regulariza o fornecimento de Tocilizumabe (Actemra)❞. 

❝Há menos de uma semana, publiquei um desabafo sobre o desabastecimento de Tocilizumabe, no plano de saúde, na ocasião tinha aplicado a última dose do medicamento, sem saber o prazo de regularização, pois a Sul América Saúde  havia informado que na ocorrência da indisponibilidade do medicamento, meu médico seria orientado a mudar de tratamento. No dia 29 de março, registrei uma reclamação no Disque ANS e hoje, 09 de abril de 2021, recebi o medicamento com a dose suficiente para 1 mês de tratamento❞.⠀

❝O prestador de serviços do plano de saúde, foi trocado e o primeiro contato, exigia a presença uma vez por semana para tomar a injeção em um centro de infusão, considerando que, o Tocilizumabe subcutâneo, é um medicamento que pode ser aplicado em casa, considerando ainda que, estamos em pandemia e eu moro 22 quilômetros distante do centro de infusão, solicitei que fosse mantido o fornecimento do medicamento domiciliar❞.⠀

❝Em comunicado o fabricante Roche, informa que o Tocilizumabe enfrenta um desabastecimento global, a produção do medicamento foi ampliada, visando o abastecimento do mercado mundial para às indicações de registro.  Desta forma, com a realização de previsibilidade de pacientes em uso, tanto o SUS quanto o plano de saúde, pode organizar sua cadeia de dispensação, para garantir que os pacientes com artrite, possam receber tocilizumabe no tempo certo e com a regularidade correta❞.

❝Alerta aos pacientes: registre a falta de medicamentos em todas as ouvidorias, seja a ouvidoria do SUS, do plano de saúde ou o Disque ANS. Não tenha medo de tornar pública a sua falta de medicamento. O ditado é claro, quem não é visto, não é lembrado. Se os pacientes se calarem, ninguém vai saber que eles estão sofrendo❞.

❝Não aceite a falta de medicamentos, lute por seu Medicamento no Tempo Certo❞.

❝Agradeço à Sul América Saúde, pelo compromisso em atender o consumidor no tempo certo❞.

 

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Priscila Torres

Priscila Torres

Jornalista pela Faculdades Metropolitana Unidas, especialista no gerenciamento online de comunidades de pacientes crônicos. Possuí especialização em Alfabetização em Saúde e Empoderamento de Pacientes pela Universidade Católica de Salta na Argentina e título de Paciente Experto pela Liga Panamericana de Associações de Reumatologia (PANLAR). Certificação em ouvidoria pela Escola Nacional de Administração Pública. • Membro da Comissão de Ciência e Tecnologia e Assistência Farmacêutica (CICTAF) do Conselho Nacional de Saúde (CNS), representando a Associação Brasileira Superando o Lúpus. • Presidente da Red Panamericana de Associações de Pacientes Reumáticos -ASOPAN. • Presidente do 2º Congresso Panamericano de Pacientes Reumáticos da Liga Panamericana de Associações de Reumatologia (PANLAR). • Colaboradora do grupo de trabalho do escopo das diretrizes do Protocolo Clínicos e Diretrizes de Artrite Reumatoide e Artrite Idiopática Juvenil do Ministério da Saúde, à convite do PROADIS do Hospital Moinhos dos Ventos. • Coordenadora de advocacy e responsabilidade social do Grupar/EncontrAR e da Biored Brasil, uma organização que reúne 42 associações de apoio a pacientes com doenças crônicas incuráveis de todas as regiões do Brasil, que milita pela garantia de acesso a medicamentos imunobiológicos e o uso racional e seguro dos recursos da assistência farmacêutica no SUS. • Arthritis Consumer Experts • Patient Advocate • Convive com artrite reumatoide desde os 26 anos.

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